Página de la política de prevención de COVID-19
Estar preparado
Todos podemos desempeñar un papel activo para mantenernos saludables y prevenir la propagación del COVID-19 cuidándonos y controlando nuestra salud.
Lavarse las manos con agua y jabón es la mejor defensa contra las enfermedades infecciosas comunes. Los desinfectantes de manos sin olor deben estar disponibles en el lugar de trabajo cuando no haya agua y jabón disponibles.
Te animamos aautoevaluar los síntomas de COVID-19 a través de Health Canada herramienta de autoevaluación en línea y sigue elasesoramiento proporcionado por la Agencia de Salud Pública de Canadá.
Si tiene inquietudes sobre su salud y seguridad en el lugar de trabajo, debe discutirlas con su gerente.
Instalaciones del gobierno de Canadá
El Programa de Salud Ocupacional del Servicio Público de Health Canada (PSOHP) ha proporcionado consejos específicos que se aplican al lugar de trabajo. El consejo incluye:
- aumentar la conciencia sobre COVID-19
- evaluar el lugar de trabajo para las áreas donde las personas tienen contacto frecuente entre sí y comparten objetos
- aumentar la distancia entre los escritorios y las estaciones de trabajo o distribuir a los empleados en las áreas de oficina
- agregar señalización para los visitantes y negar el acceso a las personas con síntomas
- garantizar una limpieza frecuente, proporcionar acceso a las áreas de lavado de manos y colocar dispensadores de desinfectante de manos en lugares destacados
Public Services and Procurement Canada (PSPC) está trabajando con proveedores de servicios y equipos de conserjería para garantizar que los proveedores de servicios puedan realizar los protocolos de limpieza y desinfección necesarios según sea necesario. Para obtener información sobre los esfuerzos de PSPC para apoyar la respuesta de Canadá al COVID-19, que incluye información federal sobre el mantenimiento de edificios, visite elguía para departamentos sobre la flexibilización de restricciones.
Prestación de servicios de primera línea
Si usted es un empleado federal que brinda servicios de primera línea, consulte el último aviso de salud ocupacional de Health Canada. También hay disponible orientación específica si trabaja con viajeros u otros empleados de primera línea. Por favor consulte elúltimas advertencias y mensajes a los empleados.
A medida que los Centros de Service Canada reabran gradualmente en todo el país, los servicios en persona serán limitados. Deberías seguir usandoservicios en línea siempre que sea posible, y si necesita ayuda adicional, utilice eleServiceCanada portal. Un funcionario de Service Canada se comunicará con usted en un plazo de dos días hábiles. Para obtener la información más reciente y actualizada, visiteServicio Canadá.
La orientación para los lugares de trabajo federales que ofrecen servicios al cliente no relacionados con la atención médica en persona en Canadá incluye protocolos de detección pasivos y activos.
Cribado pasivo
Considere colocar letreros en la entrada del área de servicio al cliente. La señalización debe solicitar que los clientes se identifiquen a sí mismos si:
- tiene síntomas de fiebre, tos o dificultad para respirar
- ha tenido contacto con un caso confirmado de COVID-19 en los últimos 14 días
- han recibido instrucciones de las autoridades de salud pública locales para que se aíslen por sí mismos debido al historial de viajes o contactos
Si responden afirmativamente a alguna de estas condiciones, la señalización debe indicarles que:o:
- volver a casa (evitar el transporte público)
- seguir los consejos locales de salud pública
- Comuníquese con el departamento para obtener orientación sobre cómo obtener el servicio requerido (por ejemplo, en línea, por teléfono
Cribado activo
Además de la evaluación pasiva, considere hacerles a los clientes directamente las mismas preguntas. Si responden afirmativamente a una de estas tres preguntas, pídales que:o:
- volver a casa (evitar el transporte público)
- seguir los consejos locales de salud pública
- Comuníquese con el departamento para obtener orientación sobre cómo obtener el servicio requerido, incluidos los modelos de entrega alternativos (en línea, por teléfono)
Si cree que un cliente está enfermo
Si cree que un cliente está enfermo, informe a su supervisor / gerente, quien decidirá la mejor manera de brindar el servicio al cliente, como por Internet, teléfono, correo o mayor distanciamiento físico (social) y siga estas pautas:
- cuando un cliente muestra síntomas de fiebre o tos o tiene dificultad para respirar, se le debe pedir que regrese a casa y se comunique con las autoridades locales de salud pública
- hasta que el cliente salga del lugar de trabajo, se le debe pedir que se cubra la boca y la nariz con un pañuelo de papel, se aleje de los demás y se realice la higiene de las manos lo antes posible
- Los empleados deben tratar de mantener una distancia de dos metros de un cliente enfermo.
- los empleados deben practicar una higiene de manos regular
Las autoridades sanitarias seguirán brindando asesoramiento sobre las medidas adecuadas para proteger la salud de los empleados y detener la propagación del virus.
Equipo de protección personal
El equipo de protección personal (EPP), como máscaras de tipo quirúrgico y guantes de tipo médico, debe usarse en base a la exposición al riesgo y de acuerdo con las pautas de salud y seguridad ocupacional para COVID-19.
Las mascarillas no médicas (NMM) y / o cubiertas faciales no se consideran equipos de protección personal porque no cumplen con los requisitos de laCódigo Laboral de Canadá.
Orientación sobre EPP se ha desarrollado para lugares de trabajo específicos (por ejemplo, puntos de entrada y misiones en el extranjero). El Programa de Salud Ocupacional del Servicio Público (PSOHP, por sus siglas en inglés) desarrolla una guía con respecto al EPP según se requiera en colaboración con los equipos departamentales de salud y seguridad ocupacional.
Los últimos consejos de salud apuntan a algunas consideraciones de EPP para organizaciones:
- Las tasas de infección y transmisión en la comunidad pueden variar de un lugar a otro.
- Las organizaciones deben considerar cuidadosamente los requisitos ocupacionales de sus trabajadores y la configuración específica de su lugar de trabajo, por ejemplo, puede haber casos en los que la cubierta facial de un empleado se aloje en una pieza de equipo.t
- Pueden surgir problemas de inclusión y accesibilidad, como permitir la lectura de labios y la interferencia con tocados culturales o religiosos.
Se anima a los gerentes a involucrar a susequipo departamental de seguridad y salud ocupacional con cualquier pregunta relacionada con el EPP y revise elconsejos de salud ocupacional preparado por Health Canada, al considerar los pasos apropiados a incluir para garantizar la salud y seguridad de los empleados.
Las organizaciones deberán actualizar y revisar los programas de prevención de peligros basados en los últimosasesoramiento sobre mitigación de riesgos y trabajar con su comité de seguridad y salud ocupacional para revisar los procedimientos y programas según sea necesario.
Mascarillas y / o cubiertas faciales no médicas
Cuando todas las demás medidas se agotan, no son prácticas o no son factibles, los NMM y / o las cubiertas faciales son una medida adicional de salud pública que se puede usar para proteger a otros porque contienen nuestras propias gotas respiratorias y no protegen al usuario. Deben usarse por períodos cortos de tiempo cuando el distanciamiento físico no es posible o es impredecible.
- Los NMM y / o las cubiertas faciales pueden no ser adecuados para todo tipo de ocupaciones.
- Las buenas prácticas de higiene (higiene de manos y etiqueta respiratoria) y el distanciamiento físico son las medidas más importantes que podemos tomar para proteger nuestra salud y la salud de los demás.
- Algunos empleados pueden querer usar un NMM y / o una cubierta facial incluso si no se recomienda porque no usarla podría representar un riesgo para la salud y la seguridad. Las organizaciones deberán considerar un enfoque para estas situaciones.
- reconociendo los desafíos de mantener una distancia de dos metros en todo momento, las organizaciones proporcionarán NMM y / o cubiertas faciales a los empleados e instrucciones con respecto a lacuidado, uso y eliminación de NMM y / o cubiertas faciales